Conditions générales du programme de récompenses

Le programme de récompenses La Blanca (le « Programme ») est un programme de récompense de fidélité offert par La Blanca (la « Société », « notre », « notre » ou « nos ») aux clients qui achètent sur notre site Web LaBlanca.com et notre Application LA BLANCA pour iPhone et Android.

Le programme permet à nos clients en ligne, qui se sont inscrits à notre programme, de gagner des points lorsqu'ils effectuent des achats sur des articles qualifiés (« Achats éligibles ») et d'échanger ces points contre des récompenses offertes par la Société.

Ces termes et conditions (les « Conditions générales » et, avec les Conditions générales de notre site Web, collectivement les « Conditions du programme ») régissent le Programme. La Société peut restreindre, suspendre, modifier, prolonger ou autrement modifier les conditions du programme à tout moment et sans préavis. Si les conditions du programme ont été mises à jour, la société publiera les nouvelles conditions du programme et notera la date à laquelle elles ont été mises à jour pour la dernière fois. Nous encourageons les membres à consulter les conditions du programme chaque fois qu'ils utilisent le programme. En utilisant ou en vous inscrivant au programme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales.

ADHÉSION

L'adhésion est gratuite. Pour devenir membre valide, vous devez terminer le processus d'inscription en fournissant des informations complètes et exactes et en indiquant votre acceptation des conditions du programme. Vous devrez vous inscrire et créer un compte chez nous et fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (ensemble, « ID »). Vous êtes responsable de toute activité qui se produit sur votre compte. Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement. Un seul compte de récompenses (« Compte ») est autorisé par personne.

Si la Société détermine qu'un membre du programme a abusé de l'un des privilèges du programme, ne respecte pas les conditions du programme ou fait une fausse déclaration à la Société, la Société peut, à sa seule discrétion, prendre les mesures qu'elle juge appropriées, y compris, sans s'y limiter, la suspension des privilèges de ce membre dans le cadre du programme, la révocation de tout ou partie des points du compte de ce membre du programme et/ou la révocation de l'adhésion du membre au programme, dans chaque cas, avec ou sans préavis au membre et sans responsabilité envers la Société.

Aucun point ne sera attribué si, de l'avis raisonnable de la Société, la marchandise achetée sera utilisée à des fins de revente ou d'utilisation commerciale et tous les points attribués sur de tels achats seront perdus. Si un membre a reçu des points pour une offre ou une promotion dans le cadre de laquelle il a acheté des produits en plus de quantités raisonnables, les points attribués à la suite de cette offre ou promotion peuvent être perdus sans préavis et le compte peut être suspendu ou fermé.

Sauf restriction supplémentaire ailleurs dans les Conditions du programme, l'adhésion n'est disponible que pour (i) les personnes ayant atteint l'âge de la majorité et qui ont la capacité juridique, et (ii) les sociétés, entreprises, organismes de bienfaisance, partenariats, entreprises, écoles ou toute personne autre qu'un individu. , à condition que cette entité ait la capacité juridique et ait dûment autorisé cette adhésion. Si un Membre ne satisfait pas aux exigences de capacité énoncées ci-dessus, tous les points attribués à ce Membre pourront être perdus sans préavis et le Compte pourra être suspendu ou fermé.

Les membres du programme sont responsables d'informer immédiatement la société de tout changement apporté à leur adresse ou à d'autres informations de contact. La Société ne sera pas responsable de toute communication non reçue par un membre du programme, à condition que la Société ait envoyé cette communication à l'adresse ou à d'autres informations de contact alors enregistrées par ce membre du programme.

POINTS DE RÉCOMPENSE

Les points peuvent être gagnés par les membres du programme en relation avec les achats de biens et/ou de services effectués par l'intermédiaire de la Société, quel que soit le mode de paiement, à condition que vous soyez connecté au moment de l'achat.

Les points peuvent être échangés contre des récompenses. Lorsque suffisamment de points ont été accumulés pour obtenir la ou les récompenses souhaitées, l'échange peut avoir lieu en ligne. Le calendrier d'échange, les récompenses disponibles et d'autres informations sont disponibles sur la page de votre compte en ligne.

Un membre doit être connecté à son compte en ligne lors de l'échange de points afin de protéger l'intégrité de son solde de points. Chaque membre est responsable de s'assurer que toutes les informations personnelles sont correctes et à jour et la Société se réserve le droit de bloquer les rachats lorsque les informations du membre sont inexactes ou incomplètes. Les membres sont seuls et entièrement responsables de la sécurité de leur compte.

Les points n’ont aucune valeur monétaire et ne sont pas échangeables contre de l’argent. L'accumulation de points ne confère aux membres du programme aucun droit acquis et la Société ne garantit en aucune manière la disponibilité continue d'une récompense, d'un niveau d'échange, d'une remise ou de tout autre avantage. La Société n'assume aucune responsabilité envers les Membres en ce qui concerne l'ajout ou la suppression d'articles pour lesquels des points peuvent être collectés et/ou échangés.

Sauf dans la mesure permise de temps à autre par la Société, les points ne peuvent pas être cédés, échangés, troqués, achetés ou offerts en cadeau ou autrement vendus. Tous les points ainsi acquis sont nuls. Pour éviter toute ambiguïté, ces transferts interdits incluent les transferts opérationnels ou juridiques au décès d'un membre.

POLITIQUE DE RETOUR

En cas de retour d'un achat éligible ayant initialement généré des points, ces points seront automatiquement déduits du compte qui a été utilisé pour l'achat éligible. Les points seront déduits au même taux qu’ils ont été gagnés. Lors du retour des produits attribués grâce à l'échange de points, tous les points échangés seront perdus.

CONFIDENTIALITÉ

Nous sommes chargés de protéger votre vie privée. Nous préserverons la confidentialité et la sécurité de toutes les informations personnelles collectées auprès des membres, y compris, mais sans s'y limiter : le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, les numéros de téléphone, la date de naissance, le numéro de compte et les informations d'achat (« Informations personnelles »). Vous comprenez qu'en utilisant le programme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations. Dans le cadre de la fourniture du Programme, nous pouvons être amenés à vous fournir certaines communications, telles que des annonces de service et des messages administratifs. Ces communications sont considérées comme faisant partie du programme et de votre compte.

En partageant votre adresse e-mail et en tant que client actif et membre du programme, nous pouvons vous communiquer des offres spéciales, des services, des promotions et des informations sur le programme. Vous pouvez vous désinscrire de ces messages à tout moment en mettant à jour votre compte en ligne, en contactant le service client ou en cliquant sur se désinscrire au bas de tout e-mail promotionnel.

ACCEPTATION

En s'inscrivant au programme, chaque membre (i) certifie qu'il a atteint l'âge de la majorité dans la province dans laquelle il réside et qu'il a la capacité mentale (ou qu'il est supervisé par un tuteur légal qui accepte les conditions du programme). , (ii) consent à la collecte et à l'utilisation par la société de certaines informations personnelles, sauf s'il peut en informer autrement la société et (iii) accepte les conditions du programme, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre.

Ces conditions générales s'ajoutent à toutes les autres conditions du programme et doivent être lues avec ces autres conditions du programme comme un seul et même instrument ; à condition qu'en cas de conflit entre les conditions énoncées dans les présentes conditions générales et les autres conditions du programme, ce conflit sera résolu comme suit : d'abord, la page Récompenses prévaudra, ensuite les présentes conditions générales, puis les conditions générales du site Web. Conditions, et enfin toutes autres conditions du programme. Pour éviter tout doute, en cas de toute action, procédure ou autre litige découlant de ou lié aux conditions du programme, ce litige sera réglé conformément aux dispositions et procédures énoncées dans les présentes conditions générales.

Tous les efforts ont été déployés pour garantir que les informations contenues dans ce document sont exactes. La Société n'est pas responsable des erreurs ou omissions dans les copies imprimées de ces Conditions générales ni dans celles publiées de temps à autre sur son site Web.

CONTACT

Si vous avez des questions sur ces conditions générales ou si vous souhaitez faire part de vos commentaires, veuillez nous contacter à : hello@lablanca.com