política de privacidad

Última actualización y fecha de vigencia: 30/03/2022

Estamos comprometidos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y nos esforzamos por brindar una experiencia de usuario segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos datos. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través del Sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

Al utilizar este sitio o aplicación, usted acepta la recopilación, el uso y la transferencia de sus datos como se describe en esta Política de Privacidad.

Si no desea que su información sea recopilada, utilizada y transferida como se describe en esta política, puede revocar su consentimiento a nuestra Política de Privacidad. Para revocar su consentimiento, por favor contáctenos. Si revoca su consentimiento, cualquier información de cuenta y perfil podrá eliminarse de nuestros servicios.

Alcance de esta Política

Esta política se aplica a la información que recopilamos o utilizamos en sitios y aplicaciones de nuestra propiedad o controladas por nosotros o nuestras empresas afiliadas. Las empresas afiliadas son entidades que controlan, están controladas por nosotros o están bajo control común con nosotros.

Podemos vincularnos a otros sitios web sobre los cuales no tenemos control. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de otros sitios web. Es posible que desee revisar las políticas de privacidad de esos sitios para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información.

Información que recopilamos

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestros sitios y aplicaciones. Recopilamos información directamente de usted. Recibimos y almacenamos esta información cuando usted nos la proporciona a través de nuestros Servicios, por ejemplo, cuando la envía a nuestro sitio web, o nos la proporciona de cualquier otra manera.

También recopilamos información sobre usted automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros sitios y aplicaciones móviles, las áreas de nuestro sitio que visita, así como información sobre su computadora o dispositivo móvil, incluida su dirección IP, ID de dispositivo, ubicación física, navegador y tipo de sistema operativo. y URL de referencia. Esta información es necesaria para proporcionar contenido personalizado y basado en la ubicación, así como para analizar el tráfico web, solucionar problemas, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios. Podemos combinar esta información con otra información que usted nos envíe voluntariamente para evitar fraudes.

Es posible que recibamos una confirmación cuando abra un correo electrónico nuestro si su dispositivo o software admite este tipo de funcionalidad.

Si elige iniciar sesión en cualquiera de nuestros Servicios con Facebook o sitios de redes sociales similares, podemos importar cierta información de su cuenta y podemos hacerla parte de su Cuenta.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información que recopilamos para brindarle nuestros servicios, responderle, operar y mejorar nuestros Servicios y fomentar una experiencia de usuario positiva.

Al utilizar nuestros Servicios, al crear y/o administrar una cuenta, al cargar envíos o al optar por participar cuando se le presenten opciones, nos permitirá utilizar sus envíos de las siguientes maneras:

(a) Para crear un perfil para usted en función de los envíos que nos haya proporcionado o la información que nos proporcionen terceros, como sus contactos o anunciantes.

(b) Para proporcionar contenido, servicios y publicidad personalizada, dirigida o basada en la ubicación nuestra y de terceros.

(c) Para permitirle ponerse en contacto con otros Usuarios o invitar a otros a convertirse en Usuarios o crear una cuenta.

(e) Para permitirle importar información sobre usted o sus contactos desde otros sitios o aplicaciones o exportar su información a otros sitios o aplicaciones.

(f) Para permitirle realizar compras.

(g) Para comunicarnos con usted sobre actualizaciones de funciones, comunicaciones informativas y relacionadas con el servicio, incluidas actualizaciones de seguridad importantes.

(h) Para proporcionarle comunicaciones, información y promociones adicionales, como boletines y concursos.

• Para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de nosotros o de nuestros afiliados.

(j) Para permitirle comunicarse con nosotros y para que le respondamos, realizar encuestas, promociones y concursos, y publicar los resultados de los mismos.

(k) Para ayudar a sus amigos y contactos a encontrar su perfil y conectarse con usted.

(l) Generar informes internos sobre el uso de nuestros sitios y aplicaciones.

(m) Proporcionar a los anunciantes y a nuestros afiliados comerciales potenciales y reales informes sobre las características de nuestros Usuarios.

(n) Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales.

(o) Hacer sugerencias y sacar inferencias sobre usted. Por ejemplo, podemos hacer sugerencias sobre personas que quizás conozca o productos o servicios que podrían ser de su interés. O, si se identifica como "Sra." Asumiremos que eres mujer.

La información que publique en áreas públicas de nuestros Servicios puede hacerse visible para otras personas en todo el mundo, incluidos aquellos en países que pueden no tener legislación que garantice la protección adecuada de la información personal según lo define su país de residencia. Si bien tomamos medidas para salvaguardar su información del acceso no autorizado o el uso inapropiado, no controlamos a estos terceros y no somos responsables del uso que hacen de la información que usted nos proporciona. En consecuencia, no debe publicar información confidencial, perfiles de personalidad ni cualquier otra información que no desee que se haga pública en ninguna área pública de nuestro Servicio ni en ningún sitio web público u otra fuente disponible públicamente.

Nuestros servicios pueden incluir la visualización de productos, contenidos y publicidad personalizados relacionados con usted. También podemos utilizar los datos que tenemos sobre usted para determinar si podría estar interesado en las oportunidades, productos o servicios de terceros concretos. Podemos mostrarle anuncios dirigidos en línea. Estos anuncios están dirigidos en función de la información que recopilamos sobre usted y la información que adquirimos de terceros.

Cómo compartimos información

Podemos compartir su información con terceros que ayudan a ofrecerle nuestros productos y servicios. Los ejemplos pueden incluir aquellos que alojan nuestros servidores web, incluido el almacenamiento de bases de datos, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y la prestación de servicio al cliente. Estas empresas pueden tener acceso a su información personal según sea necesario para realizar sus funciones, pero no pueden utilizar esos datos para ningún otro propósito. Seremos responsables de cualquier información compartida de esta manera.

También podemos revelar información a terceros si usted da su consentimiento. Por ejemplo, si opta por recibir información sobre las oportunidades, productos o servicios de terceros, podemos proporcionar la información personal que ha elegido proporcionarnos a esos terceros para que puedan comunicarse con usted.

También podemos compartir información agregada (incluidos datos de ubicación) sobre visitantes y usuarios de nuestros Servicios con terceros para mostrarle anuncios en línea. Estos datos agregados no identificarán a los usuarios individualmente. Si creamos un sitio de marca compartida con otra empresa, ambas empresas pueden conservar la información y estar sujeta a las políticas de privacidad de ambas empresas que se publicarán en los sitios de marca compartida.

Divulgamos información si así lo exige la ley, o a nuestra discreción conforme a una solicitud de una entidad gubernamental o si creemos de buena fe (después de considerar sus intereses de privacidad y otros factores) que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir requisitos legales o cumplir con procesos legales; (b) proteger nuestros derechos o propiedad o nuestras empresas afiliadas; (c) prevenir un delito o proteger la seguridad nacional; o (d) proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.

Podemos divulgar y transferir información a un tercero que adquiera cualquiera o todas nuestras unidades de negocios, ya sea mediante fusión, consolidación o compra de todos o una parte sustancial de nuestros activos. Además, en caso de que nuestro sea objeto de un procedimiento de insolvencia, dicha información será dispuesta en una transacción aprobada por el tribunal. Se le notificará sobre la venta de todo o una parte sustancial de nuestro negocio a un tercero por correo electrónico o mediante un aviso destacado publicado en el sitio.

Seguridad

Si decide crear una cuenta en cualquiera de nuestros Servicios, usted es responsable de mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña. Tomamos las medidas adecuadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Sin embargo, Internet es un sistema abierto y no podemos garantizar que terceros no autorizados no puedan anular esas medidas o utilizar su información personal para fines inadecuados.

Niños

Recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años . Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para investigar y responder de inmediato a su pedido.

Cambios en la política de privacidad

Si decidimos cambiar materialmente el contenido de esta Política de Privacidad, haremos todo lo posible para comunicarnos con usted, si tenemos su información, y publicar esos cambios a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

Información del contacto

Si, en algún momento, tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a hello@lablanca.com . Haremos todos los esfuerzos razonables para responder rápidamente a su pregunta o resolver su problema.

Aviso a los residentes de California

Los residentes de California pueden solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo de terceros y ejercer ciertos derechos de privacidad de conformidad con una solicitud dirigida a nosotros. Para realizar dicha solicitud, contáctenos en hello@lablanca.com .

Derecho a saber sobre la información personal recopilada, divulgada o vendida

Generalmente describimos en esta Política de Privacidad cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Además de lo descrito anteriormente, como residente de California, también tiene derecho a solicitar más información sobre los siguientes temas durante los 12 meses anteriores, en la medida que corresponda:

• Las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
• Las categorías de fuentes de las que hemos recopilado su información personal.
• El propósito empresarial o comercial por el cual recopilamos o, si corresponde, vendimos su información personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartimos su información personal.
• Las categorías de información personal que hemos compartido con terceros sobre usted con fines comerciales.
• Si corresponde, las categorías de información personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros que recibieron su información personal en la venta.

Derecho a solicitar la eliminación de su información personal

Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos o mantenemos sobre usted. Una vez que recibamos su solicitud, le informaremos qué información personal, si corresponde, podemos eliminar de nuestros registros, y le indicaremos a cualquier proveedor de servicios con quien compartimos su información personal que también elimine su información personal de sus registros.

Puede haber circunstancias en las que no podamos eliminar su información personal o indicar a los proveedores de servicios que eliminen su información personal de sus registros. Algunos de estos casos incluyen, entre otros, si necesitamos: (1) conservar su información personal para completar una transacción o proporcionar un bien o servicio; (2) detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de esa actividad; (3) depurar para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente; (4) ejercer la libertad de expresión o garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión; (5) cumplir con la ley; y (6) utilizar su información personal para fines internos y legales.

Derecho a optar por no participar en la venta de información personal

No vendemos ni venderemos su información personal a terceros. Como tal, no es necesario que nos envíe una solicitud para que no vendamos su información personal.

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de sus derechos de privacidad

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, como se describe anteriormente. Esto incluye, entre otros: (A) negarle bienes o servicios; (B) cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o imponer sanciones; (C) proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o (D) sugerir que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Agente autorizado

Puede utilizar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre para ejercer los derechos anteriores. Para verificar si el tercero que presenta la solicitud es un agente autorizado, el tercero debe proporcionar: (1) Un documento que demuestre que tiene poder para actuar en nombre del cliente; o (2) Permiso por escrito del cliente y el cliente debe verificar su identidad con la empresa.

Marketing de texto y notificaciones

Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e inicializar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, acepta que podamos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing de texto. Estos mensajes pueden utilizar información recopilada automáticamente en función de sus acciones mientras visita nuestros sitios y pueden solicitar mensajes como recordatorios de carrito. Los mensajes de marketing de texto no excederán los 20 por mes. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra. Puede optar por no recibir mensajes de texto nuestros en cualquier momento.

Cookies, publicidad online y seguimiento online

Nuestros sitios web pueden utilizar "cookies" para ayudar a personalizar y maximizar su experiencia en línea y el tiempo que pasa en línea, incluso para almacenar las preferencias del usuario, mejorar los resultados de búsqueda y la selección de anuncios y rastrear las tendencias de los usuarios. Una cookie es un archivo de texto almacenado en su dispositivo. Las cookies almacenan fragmentos de información que utilizamos para ayudar a que nuestro sitio funcione. No pueden ejecutar ningún código y no contienen virus. Nadie puede leer nuestras cookies excepto nosotros.

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestros sitios web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Seguridad: Estas cookies nos permiten proteger el acceso a su cuenta.

• Preferencia: estas cookies se utilizan para almacenar sus preferencias, como la elección de idioma y la visualización de los resultados de búsqueda.

• Análisis: realizamos un seguimiento de los patrones de tráfico para poder identificar contenido popular y problemas potenciales.

• Características: Podemos rastrear lo que buscan nuestros usuarios, para que podamos mejorar nuestro contenido en el futuro.

• Publicidad: utilizamos información no identificable sobre usted para mostrarle publicidad.

Algunas cookies permanecerán en su dispositivo después de que haya abandonado nuestros sitios web.

También podemos permitir que otras empresas le muestren anuncios mientras utiliza nuestros Servicios. Debido a que su navegador web debe solicitar estos anuncios de los servidores de otras empresas, estas empresas pueden ver, editar o configurar sus propias cookies, como si usted hubiera solicitado una página web de su sitio. No tenemos control ni somos responsables de las prácticas de esos anunciantes externos. Los datos almacenados en estas cookies son anónimos y la información no está vinculada a su información de identificación personal sin su permiso. Las cookies colocadas por nuestros servidores de anuncios de terceros permanecerán en su dispositivo después de que haya abandonado nuestro sitio, a menos que decida eliminarlas.

No rastrear es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa la señal No rastrear, el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitándoles que no rastreen al usuario. Para obtener información sobre No rastrear, visite www.allaboutdnt.org . En este momento, no respondemos a las configuraciones o señales de No rastrear del navegador. Además, podemos utilizar otras tecnologías que son estándar en Internet, como etiquetas de píxeles, balizas web y otras tecnologías similares, para rastrear a los visitantes de nuestros sitios web . Nosotros y terceros podemos utilizar esas herramientas para recopilar información sobre usted y su actividad en Internet, incluso si ha activado la señal No rastrear.

Redes sociales e intercambio de contenido

Widgets de redes sociales: Nuestros Servicios pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, por ejemplo, el botón "Compartir esto". Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página de nuestro sitio que está visitando y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales están alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.